Page 4 - SOP Layanan Informasi Berbasis TI
P. 4
M
Pelaksana Mutu Baku
u
K
No. Aktivitas Petugas PJ e Persyaratan /
Informasi Informasi PPID l Perlengkapan Waktu Output
e
11 Mengirimkan informasi tersebut komputer, ATK 15 menit Terkirimnya informasi dalam
ke email Pemohon atau bentuk softcopy
menyimpan informasi tersebut ke
alat penyimpanan dokumen
elektronik yang disediakan oleh
Pemohon tanpa memungut biaya.
Dalam hal informasi yang diminta
tersedia dalam dokumen
elektronik (softcopy), pada hari
yang sama
12 Menggandakan (fotokopi) komputer, ATK I jam Penggandaan informasi
informasi yang diminta dan dalam bentuk hardcopy
memberikan informasi tersebut
kepada Pemohon sesuai dengan
waktu yang termuat dalam
Pemberitahuan Tertulis atau
selambat-lambatnya dalam
jangka waktu 2 (dua) hari kerja
sejak Pemohon membayar biaya
perolehan informasi.
13 Memperpanjang waktu Komputer, ATK 60 menit Pengaburan informasi
sebagaimana dimaksud angka 12
selama 1 (satu) hari kerja apabila
diperlukan proses pengaburan
informasi dan selama 3 (tiga) hari
kerja jika informasi yang diminta
ber-volume besar.
14 Meminta Pemohon untuk Register Informasi 2 menit Informasi diterima Pemohon
menandatangani kolom
penerimaan informasi dalam
Register Permohonan setelah
petugas informasi memberikan
fotokopi informasi yang dimaksud
B. Pelayanan Informasi Dengan Prosedur Khusus
1 Menanyakan, problem yang Komputer, ATK dan 15 Menit formulir permohonan
dihadapi oleh pemohon informasi Formulir informasi sudah terisi
kemudian menyerahkan formulir
untuk diisi oleh Pemohon
informasi.
2 Mengisi Register Permohonan komputer, ATK, 10 menit Registrasi Permohonan
Informasi dan memberikan Register Informasi dan salinan diterima
salinannya kepada pemohon Pemohon
informasi
3 Menerima permohonan Informasi, komputer, ATK 10 menit Permohonan informasi
apabila informasi yang diminta
tidak termasuk informasi yang
aksesnya membutuhkan ijin dari
PPID.
4 Mencari informasi yang diminta komputer, ATK 30 menit Tersedianya informasi yang
oleh Pemohon dan diminta
memperkirakan biaya perolehan
informasi serta waktu yang
dibutuhkan untuk
penggandaannya dengan dibantu
oleh Penanggung jawab Informasi
di unit kerja terkait
